الشروط والأحكام / سياسة الاستخدام
الشروط والأحكام / سياسة الاستخدام
مقدمة
باستخدامك لموقع طيف نجد للحوم الطازجة أو إتمامك لأي عملية شراء، فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.
1. التعريفات
- “المتجر” أو “نحن”: طيف نجد للحوم الطازجة.
- “العميل” أو “أنت”: كل من يقوم بتصفح الموقع أو إنشاء حساب أو تقديم طلب شراء.
- “المنتجات”: الذبائح واللحوم والخدمات المرتبطة بها (ذبح – تقطيع – تغليف – توصيل).
2. نطاق الخدمة
- يقدم طيف نجد خدمة بيع الذبائح وتجهيزها وتوصيلها داخل مدينة الرياض فقط (حاليًا).
- نحتفظ بحق تعديل نطاق التغطية الجغرافية في أي وقت.
3. إنشاء الحساب
- عند إنشاء حساب، يتعهّد العميل بتقديم بيانات صحيحة ومكتملة، وتحديثها عند حدوث أي تغيير.
- العميل مسؤول عن سرية بيانات الدخول إلى حسابه وأي نشاط يتم باستخدامه.
4. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل/لا تشمل الضريبة حسب ما يوضح في صفحة الدفع.
- يحق للمتجر تعديل الأسعار في أي وقت، مع بقاء السعر المثبت وقت تأكيد الطلب ساريًا على ذلك الطلب.
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في الموقع (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، STC Pay، تابي/تمارا… حسب المتوفر).
5. تأكيد الطلب
- يعتبر الطلب مؤكّدًا بعد إتمام الدفع وظهور رسالة تأكيد على الموقع/البريد/الواتساب.
- قد نتواصل معك هاتفيًا أو عبر الواتساب لتأكيد التفاصيل قبل الذبح والتجهيز.
6. إلغاء الطلب
- في حال تم الذبح أو التقطيع لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ إلا في الحالات الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
7. الاستخدام المسموح
- يُمنع استخدام الموقع لأي غرض مخالف للأنظمة أو مسيء أو مخادع.
- يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من محتوى الموقع لأغراض تجارية دون إذن خطي من طيف نجد.
8. الملكية الفكرية
- جميع حقوق النشر والتصاميم والصور والشعار والمحتوى النصي مملوكة لطيف نجد، ولا يجوز استخدامها دون موافقة مسبقة.
9. تحديد المسؤولية
- لا نتحمل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء تخزين المنتج بعد استلامه من قبل العميل .
- لا نتحمل مسؤولية الأعطال التقنية الخارجة عن إرادتنا التي قد تؤثر مؤقتًا على عمل الموقع أو بوابات الدفع .
10. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يختص به القضاء السعودي.